FEDEX et droits de douanes

[Tryphon]

J'ai acheté un jeu au Japon (pour environ 70€) et Fedex me réclame 29€ de frais de douane (dont 18€ de "frais administratifs") via SMS. C'est normal ?

[spip]

T'as déjà reçu ton jeu ?

[Gringos10]

C'est quoi comme jeu pour qu'il soit si cher ?!

[Tryphon]

C'est quoi comme jeu pour qu'il soit si cher ?!

Phantasy Star Fukkokuban (le port MD de la version SMS, je voulais me faire un fullset Phantasy Star MD japonaise)

T'as déjà reçu ton jeu ?

Nope

[Urbinou]

Si Fedex n'inclut pas le dédouanement, oui c'est normal.
Ça va encore je trouve, récemment un achat uk de 29 euros, dédouanement bpost de 38 euros (dont 24 de frais)
J'ai refusé le colis

[Gringos10]

Moi j'ai eu de la chance FedEx m'a envoyé des frais de douane par courrier mais j'avais déjà reçu le jeu, donc je n'ai pas payé.

C'est cher pour un rpg en jap ! Je pensais que ça coûtait que dalle les phantasy star en version jap.

[Tryphon]

Les 2, 3, 4 oui, mais le 1, c'est un jeu promotionnel assez rare.

Par contre j'ai raté un Hint Book de Phantasy Star 2 à 20€, je suis vert.

[dandyboh]

Ça peut être normal oui.

Les "frais administratifs" dépendent de la société, certains n'en appliquent quasiment pas (à peine quelques euros) et d'autres chargent à mort. Et encore, Fedex ne sont pas les plus chers (à ce que j'ai cru comprendre c'est Chronopost les plus chers en France).

[petitevieille]

Je trouve toujours ça scandaleux.
La TVA, les frais de douane purement douaniers, ok, rien à dire.
Mais ces salopards de parasites intermédiaires qui se permettent de se sucrer sans jamais avoir l'accord du destinataire pour s'interposer entre la douane et le redevable, c'est purement scandaleux.
Imaginez que la Poste vous réclame de l'argent quand vous recevez votre avis d'imposition, au prétexte qu'ils vous ont remis le courrier…

[Polton]

Je trouve toujours ça scandaleux.
La TVA, les frais de douane purement douaniers, ok, rien à dire.
Mais ces salopards de parasites intermédiaires qui se permettent de se sucrer sans jamais avoir l'accord du destinataire pour s'interposer entre la douane et le redevable, c'est purement scandaleux.
Imaginez que la Poste vous réclame de l'argent quand vous recevez votre avis d'imposition, au prétexte qu'ils vous ont remis le courrier…

il me semble que depuis le 10 décembre 2020 , un mandataire leur pratique est devenue " légale " , ils auraient une " délégation " . Ce qui n'était pas le cas avant , ils percevaient les droits de douane de manière illégale.

[spip]

https://ask.fedex.com/help/fr-fr/compte ... re-payment
Si j'en crois ce qui est expliqué dans ce lien, tu devrais recevoir ton colis même sans payer. La facture suivra.
A toi de voir ensuite si tu veux régler où pas. Si tu ne commande plus rien via chez eux, ça ne te coûtera que quelques lettres de relances à jeter à la poubelle.

[Killvan]

Quelle bande d'enclume, Fedex & DHL. Droits de douane exorbitants, ils ne donnent vraiment plus envie d'acheter à l'étranger >.> (pour ma part 58 e de taxe quand j'ai acheté ma twin famicom en boite, l'an dernier)

[Sybillin]

C'est quoi comme jeu pour qu'il soit si cher ?!

Phantasy Star Fukkokuban (le port MD de la version SMS, je voulais me faire un fullset Phantasy Star MD japonaise)

J'ignorais que ce portage était devenu aussi cher... Il était trouvable au moins à moitié moins cher, il y a à peine un an ou deux.
L'inflation fait décidément des ravages (quoique, il y a une part d'aléatoire dans les prix auxquels le jeu semble partir aux enchères ces derniers temps sur Yahoo Auction).
Entretemps, espérons que le problème douanier aura pu être résolu au mieux ?

[Tryphon]

J'ai reçu le jeu et je fais le mort depuis

J'aurais peut-être pu le trouver moins cher, c'est surtout que je m'attendais pas aux frais de douane (j'ai déjà acheté des consoles au Japon sans frais)...

[dandyboh]

Bon, c'est pas FEDEX mais :

J'ai besoin d'un avis SVP.

Au mois de mai je commandais 5 jeux sur Videogamesplus.ca, dont 2 en précommande.
En juillet, je reçois ma commande... qui ne contient que 4 jeux. 1 a été oublié.
Je préviens donc VGP qui me renvoie le jeu, mais... La Poste me réclame 14€ de frais de douane...

Je suis dégoûté, non seulement j'ai du attendre 15 jours de plus que tout le monde pour recevoir mon jeu mais en plus je dois le payer 14€ plus cher, tout ça parce que VGP a fait une erreur.

Vous feriez quoi à ma place ? Je paie les 14€ demandés ou pas ?

Sachant qu'il n'y a pas de douane avec VGP normalement si je comprends bien ça : https://videogamesplus.ca/pages/european-union-vat

[Shovel Knight]

Attention ce qui est présenté comme "de la douane" contient en fait 3 choses :
- Les frais de dossier du transporteur en france. POur la laposte, c'est moins cher si tu payes en ligne avant arrivée du facteur à ta porte (Entre 2 et 5€ contre 8€)
- La TVA (ton lien semble ne parler que de la TVA) :
- Les droits de douane (customs en anglais)

Tu peux avoir les 3, ou juste frais de dossier + TVA ou frais de dossier + droits de douane selon les nombreux cas de figure

Tout ça est documenté sur le site de la poste :

Ces frais peuvent, selon les cas, être constitués de :
• TVA à l'importation, avec une nouvelle règlementation : à compter du 1er juillet 2021, la TVA s’applique à toute marchandise importée dans l’Union Européenne quelle qu’en soit la valeur.
• Droits de douane : cet impôt est collecté sur les marchandises importées en Union Européenne. Le montant est calculé en fonction de la valeur en douane (inclus le coût d’achat, l’assurance et le transport de la marchandise), de la classification du produit, et de son pays d’origine.
• Octroi de mer des DOM : dans les départements de Guadeloupe, de Guyane, de Martinique, de Mayotte et de La Réunion, une taxe spécifique dite « octroi de mer » est applicable, quelle que soit la provenance de l’envoi.
• Frais de gestion : ce sont des frais administratifs liés au traitement de votre dédouanement par la Poste.

https://www.laposte.fr/comment-payer-fr ... ernational

Donc sur tes 14€ j'imagine que 8€ c'est le frais de dossier de la poste. Il te reste 6€, à voir si c'est la TVA ou les droits de douane, ou les 2.
(et oui ça fait plus de frais de dossier que de taxes, mais chez les transporteurs privés c'est pire sur les frais de dossiers, genre 2 ou 3 fois supérieur )

[Delfalse]

La "prestation de dédouanement" est facturée 21€ chez Chronopost.

[dandyboh]

Ce qui me fait surtout ch... c'est que si VGP n'avait pas oublié un jeu dans la commande je n'aurais rien eu à payer.

Je dois payer leur erreur.

[Morkalavin]

Je me fait livrer au taff et depuis plus de probleme de douane

[dandyboh]

Droits de douane again...

J'ai acheté un objet sur eBay en provenance du Japon. eBay m'a ajouté une TVA sur le prix de la commande. Et La Poste me réclame des droits de douane... que j'ai déjà payé non ? C'est pas la même chose que la TVA ?

ebay :


La poste :

[BeyondOasis]

Curieux de connaître la réponse, je vais peut être tenter d'acheter un truc au Japon là en plus

[dandyboh]

Bon du coup j'ai appelé la poste.

Alors le plan c'est :
1/ je paye les frais de douane demandés par La Poste sinon mon colis repart au Japon.
2/ je récupère mon colis.
3/ je fais une réclamation pour demander le remboursement des frais de douane susmentionnés

Oo

[BeyondOasis]

Génial... on sait qu'on n'a le droit de vous facturer mais on le fait quand même, ensuite à vous de vous démerder si vous voulez éventuellement être remboursé

[DjBegi]

Attention cependant, la TVA et les droits de douane ce n'est pas la même chose.

Pour simplifier pour un achat à l'étranger :

< 150 € = TVA (20%)
> 150 € mais < 700 € = TVA (20%) + Droits de douane ad valorem (2,5%)
> 700 € = TVA (20%) + Tarif douanier commun qui varie selon la nature du bien, et d'autres choses

Donc dans ton cas, aucun droit de douane à payer effectivement.
La Poste ne te réclame pas les droits de douane au final, mais une TVA (que tu a déjà payée), associée à des frais de gestion.

C'est comme les impots et les amendes, d'abord tu paie, ensuite on discute.

[dandyboh]

Je suis à < 150€. Du coup je n'ai que la TVA ? Qui m'a été facturé par eBay (20% de 40€ = 8€) et par La Poste (mais vu que le vendeur a sous-déclaré, La Poste me demande moins : 20% de 20€ = 4€ + "frais de gestion").

[DjBegi]

Je suis à < 150€. Du coup je n'ai que la TVA ? Qui m'a été facturé par eBay (20% de 40€ = 8€) et par La Poste (mais vu que le vendeur a sous-déclaré, La Poste me demande moins : 20% de 20€ = 4€ + "frais de gestion").

Le problème vient de la sous déclaration du vendeur je pense... Il devait déclarer que la TVA avait déjà été collectée.
Cela vient des anciennes habitudes car auparavant, pas de TVA à payer pour les achats de moins de 22 €, mais c'est fini cette règle depuis quelques temps.

EDIT (depuis 3 ans déjà)

[dandyboh]

Je suis à < 150€. Du coup je n'ai que la TVA ? Qui m'a été facturé par eBay (20% de 40€ = 8€) et par La Poste (mais vu que le vendeur a sous-déclaré, La Poste me demande moins : 20% de 20€ = 4€ + "frais de gestion").

Le problème vient de la sous déclaration du vendeur je pense... Il devait déclarer que la TVA avait déjà été collectée.
Cela vient des anciennes habitudes car auparavant, pas de TVA à payer pour les achats de moins de 22 €, mais c'est fini cette règle depuis quelques temps.

EDIT (depuis 3 ans déjà)

Ah ouais c'est ça alors, vu qu'il a déclaré... 21€ et des poussières.

[Shovel Knight]

Normalement c'est ebay qui se charge de tout maintenant non ? (si on passe par le paiement et la gestion du transport via ebay)

Autre point : il me semble que la Douane calcul la TVA en incluant les frais de port dans la valeur de la marchandise

A noter que 2€ de frais de gestion c'est cadeau en comparaison des autres transporteurs privés où c'est minimum 15€ ou plus

[dandyboh]

Normalement c'est ebay qui se charge de tout maintenant non ? (si on passe par le paiement et la gestion du transport via ebay)

C'est bien ça mon problème, eBay est censé tout gérer mais La Poste me demande quand même de régler les frais de douane... que j'ai déjà réglé via eBay :/

[POPS]

< 150 € = TVA (20%)
> 150 € mais < 700 € = TVA (20%) + Droits de douane ad valorem (2,5%)
> 700 € = TVA (20%) + Tarif douanier commun qui varie selon la nature du bien, et d'autres choses

Attention c'est avant tout la nature de l'objet qui détermine l'ouverture des droits de Douanes avant sa valeur.
Dans le cas des JV par exemple, il n'y en a pas et ce indépendamment du montant.

[dandyboh]

Tu parles des 2,5% ?

[POPS]

Autre point : il me semble que la Douane calcul la TVA en incluant les frais de port dans la valeur de la marchandise

C'est exact, c'est ce qu'on appelle la valeur CIF (cost insurance and freight). C'est ce qui explique souvent les écarts entre ce que l'acheteur espère payer et la facture qui lui parvient, surtout dans le cas d'objets de faible valeur.

[POPS]

Tu parles des 2,5% ?

Je parle des droits de douanes en effet. Ils sont limités à 2.5% sur les 700 premiers euros comme expliqué plus haut. Au-delà le TDC s'applique et c'est autre chose que du "doight mouillé". Tes produits sont répertoriés par un HS code, chaque code va être lié à une valeur de droits dans le TDC. Exemple: TV => 14%

Le TDC est tellement riche qu'au sein d'une même catégorie tu peux avoir différents droits.
Exemple: Jouets électroniques => entre 0 et 4.7% suivant le produit

etc etc...

[Killvan]

ça devrait pas exister ces putains de taxes.

[POPS]

ça devrait pas exister ces putains de taxes.

Elle vous choque quand vous passez une commande en ligne mais quand vous faites les courses à Auchan ou que vous achetez votre baguette, est-ce que vous y pensez une seconde en réglant la note? Pas certain...
Pourtant c'est la même TVA qui s'applique.

[spip]

Les taxes en général c'est pénible

Le problème des frais de douanes, c'est qu'à moins de s'y pencher pendant des mois et essayer de piger le truc ou d'y bosser, c'est totalement incompréhensible pour le commun des mortels.
Et on a l'impression que certains transporteurs en profitent.

[POPS]

Les taxes en général c'est pénible
Le problème des frais de douanes, c'est qu'à moins de s'y pencher pendant des mois et essayer de piger le truc ou d'y bosser, c'est totalement incompréhensible pour le commun des mortels.
Et on a l'impression que certains transporteurs en profitent.

J'ai fait plein de notes de synthèse sur un autre forum poilu et je continue de répondre régulièrement pour les plus insistants. Tu trouveras facilement.
Sur le postulat que la majeure partie des achats sera du JV sur un forum comme GT, tu n'as qu'une formule à retenir:
cout total = (cout objet + transport) x 1.2 + frais de dossier
Sachant que:

• Pas de droit sur les produits JV

• Frais de dossier = 0 en Tax Prepaid (enfin sauf quand la poste s'en mêle!

• la TVA peut être réclamée a tout moment - même après une livraison

Ce n'est pas si compliqué en fait...

[dandyboh]

Elle vous choque quand vous passez une commande en ligne mais quand vous faites les courses à Auchan ou que vous achetez votre baguette, est-ce que vous y pensez une seconde en réglant la note? Pas certain...
Pourtant c'est la même TVA qui s'applique.

Par contre @POPS vu que tu sembles bien connaître le sujet, tu en penses quoi du fait que j'ai payé la TVA via eBay et que La Poste me redemande encore la TVA ?

J'ai appelé La Poste qui me conseille de faire une réclamation pour que La Poste me rembourse la TVA qu'ils ont perçu, alors que le vendeur me conseille de faire une réclamation à eBay pour que eBay me rembourse la TVA qu'ils ont perçu...

[Antarka]

Vu qu'ils sont pas honnêtes, fait de même, fait toi rembourser les deux TVA (eBay et La Poste), leurs comptas sont sûrement pas en contact.

[dandyboh]

Vu qu'ils sont pas honnêtes, fait de même, fait toi rembourser les deux TVA (eBay et La Poste), leurs comptas sont sûrement pas en contact.

Alors eBay m'a quand même fourni un TVA ID allemand. Je suppose que La Poste va me réclamer cet ID pour la réclamation.

Et inversement.

[POPS]

Par contre @POPS vu que tu sembles bien connaître le sujet, tu en penses quoi du fait que j'ai payé la TVA via eBay et que La Poste me redemande encore la TVA ?
J'ai appelé La Poste qui me conseille de faire une réclamation pour que La Poste me rembourse la TVA qu'ils ont perçu, alors que le vendeur me conseille de faire une réclamation à eBay pour que eBay me rembourse la TVA qu'ils ont perçu...

La Poste est malheureusement le cancre du service. Avec un intégrateur il n'y aura jamais de problème de double facturation de TVA. Alors oui c'est plus cher mais on est jamais emmerdé à ce niveau-là (on peut être emmmerdé sur d'autres choses mais pas ça). Mais bon, on ne choisit pas toujours.
Dans ton cas je dirai 3 choses - ce ne sont que des recommendations/commentaires:

• La logique du transport impose que celui qui collecte par erreur la TVA en 2ème doit rembourser et non pas le 1er => donc réclamation auprès de La Poste

• je préconise de te rendre d'abord dans le bureau de poste qui retient ton colis avec ta facture Ebay et la preuve de paiement sur un exrait de compte - parfois ça suffit à solder le litige => sinon tu es bon pour en ouvrir un sur leur plateforme

• Il y a un trop perçu de TVA avec Ebay. La Poste a tous les défauts de la terre mais elle procède toujours sur la base de la déclaration de valeur. Et ici aucun doute possible, ton vendeur a déclaré 20€ au lieu de 40...par contre tu t'es acquitté en prepaid de 20% de TVA sur 40€ et non 20€. Ebay te doit donc 4 euros et tu peux aussi les contacter pour ça. En théorie La Poste doit être en mesure de te fournir une copie de la valeur déclarée et du montant de TVA à collecter, cela pourrait appuyer ta demande

Last but not least. Toujours privilégier le Tax Collect avec les services postaux quand vous en avez la possibilité. Cela vous évite la double facturation de TVA et La Poste - contrairement à un intégrateur - oubliera parfois de vous la refacturer...

[Shovel Knight]

*** message annulé, j'avais mal lu le screenshot de la facture ebay sorry ***

[dandyboh]

• Et deuxio le vendeur ebay n'a pas inclus le port non plus, donc dans tous les cas il doit encore à la poste la TVA sur les 8€ de frais de port (et donc également les frais de dossier) ?

Les frais de port étaient gratuits

[Shovel Knight]

• Et deuxio le vendeur ebay n'a pas inclus le port non plus, donc dans tous les cas il doit encore à la poste la TVA sur les 8€ de frais de port (et donc également les frais de dossier) ?

Les frais de port étaient gratuits

Ah merde j'ai mal lu.
Du coup oubliez mon message précédent

[Killvan]

ça devrait pas exister ces putains de taxes.

Elle vous choque quand vous passez une commande en ligne mais quand vous faites les courses à Auchan ou que vous achetez votre baguette, est-ce que vous y pensez une seconde en réglant la note? Pas certain...
Pourtant c'est la même TVA qui s'applique.

Disons que dans mon esprit, du moment que l'on paie des frais de port (ce qui est tout à fait normal), je ne vois pas pourquoi on devrait en plus payer des taxes.

[POPS]

Disons que dans mon esprit, du moment que l'on paie des frais de port (ce qui est tout à fait normal), je ne vois pas pourquoi on devrait en plus payer des taxes.

Sauf que le transport est un service, la TVA est une taxe. L'un n'empêche pas l'autre.
Tu sais quand tu achètes ton melon à Auchan, tu payes aussi du transport plus de la TVA...ton melon - pour faire une comparaison avec les achats/vente des forums - c'est comme une vente JV "FDPIN Mondial Relay!"
FDPIN => car il est livré et c'est inclus dans le prix de ton Auchan
Mondial Relay => car tu vas le chercher dans un "point de retrait" qui est ici ton supermarché
Dès lors pourquoi ton melon espagnol serait moins choquant que ton jeu japonais?

Par contre - mais c'est un avis qui n'engage que moi - je serait tout à fait pour l'exemption de TVA pour les services non opérés en FR. En gros retirer les FDP du calcul.

[Killvan]

Pops > Je suis d'accord avec toi, la tva est également une aberration, surtout quand elle est si élevée.
Quant à l'abolition de la TVA hors France, même si ça ne concernait que les FDP, d'autres te diront qu'on risque de déréguler le marché, si on taxe uniquement dans notre pays.